河北省政务服务管理办公室2019年政策解读和新闻宣传工作方案

为做好全省政务服务系统新闻信息宣传工作，加强政策解读，引领改革推进，宣传典型经验，强化学习借鉴，特制订本方案。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，深入贯彻落实党的十九大精神，对照省委   “   三六八九   ”   工作思路，结合“三深化三提升”活动，切实发挥新闻宣传的引领、推动作用，综合运用多种媒体和形式，及时解读我省政务服务改革重大决策   、重要举措、工作进展；适时回应群众关注、关心的热点问题；建立省市县三级“解决问题直通车”，帮助基层解决实际困难；推出一批先进经验做法和典型事例，宣传正能量，树立良好形象，推动全省政务服务改革高质量发展。

二、工作任务

（一）完善工作机制

1.   成立办信息宣传工作领导小组，办党组成员、副主任张增毅任组长，公共服务管理室主任李勇任副组长，成员包括办各处室、省交易中心信息分管领导，领导小组办公室设在办综合处。

2.   建立全省政务服务系统信息员队伍。各市（含定州、辛集市）行政审批局（以下简称各市）要明确职能科室和专人负责新闻宣传和信息报送工作，办各处室、省交易中心要明确信息工作分管领导和信息员。各单位要在   4   月   8   日之前将信息工作人员名单报办综合处备案（见附表   1   ）。

3.   畅通信息报送渠道。注册全省政务系统信息报送邮箱：   hbzwxw@126.com   ；建立全省信息员微信工作群；建立省市县三级“解决问题直通车”，各市收集本部门及所辖各县（市、区）工作中遇到的问题和困难，填写“问题征集表”   (   见附表   2)   ，每周通过邮箱报送，省政务服务办汇总后交办相关处室、协调有关厅局，帮助基层解决实际困难，定期进行问题解决情况反馈。

4.   健全考评机制。完善考评办法，定期公布考评结果。各单位信息员每季度末的   25   日，向办综合处上报本单位《新闻信息刊发情况明细统计表》（见附表   3   ），办综合处对刊发信息按季度进行通报。

5.  建立信息宣传、新闻发布和舆情应对工作制度，完善信息宣传报送和发布机制。各单位要高度重视政策解读和新闻宣传工作，结合工作职责和年度重点工作安排，研究制定本单位、本领域政策解读和新闻宣传计划，明确宣传内容。

（二）明确任务要求

6.   省推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室、省社会信用体系建设领导小组办公室、省行政审批改革工作领导小组办公室、省“互联网   +   政务服务”领导小组办公室（以下简称专项领导小组）要注重重大改革政策解读，加强对全省范围内相关工作的宣传报道，大力宣传各地各部门典型经验、创新做法。

7.   办各处室、省交易中心、各市要及时将工作举措、工作成效、思路计划、政策文件、制度规范等梳理形成新闻材料，各市要注重总结提炼市本级和各县（市、区）推进改革创新亮点和经验做法。各单位每月至少报送   1   篇，出台重要政策、重要信息，要在   1   个工作日内报送。

8.   信息报送内容包括但不限于：围绕国务院政务服务改革及   省委、省政府重点工作的贯彻落实措施及效果，全省年度重点改革工作完成情况、改革亮点、工作思路、经验做法、典型案例，推进改革遇到的问题、困难及对策建议，重大事件等。

（三）拓宽信息发布渠道

9.   充分利用省政务服务办   “   两简报三平台   ”   ［   《河北   “   放管服   ”   改革简报》《河北政务服务工作简报》，河北政务服务网、河北公共资源服务平台、河北信用门户网站   “   信用中国（河北）   ”   ］，及时宣传全省改革进展和工作动态。

10.   建立向省委、省政府层面的信息报送机制。作好向省委、省政府和省委改革办的信息报送工作；定期（每半个月）向省政府新闻处报送新闻信息，争取列入省政府每月宣传要点。

11.   密切与新闻媒体的合作。加强与省级媒体（《河北日报》、河北广播电视台、长城网、河北新闻网、河北党建网等）的宣传合作，充分利用“河北省人民政府”“河北发布”等平台，并适时召开新闻发布会进行政策解读和重大事项发布；争取国家级媒体（《求是》《人民日报》《光明日报》、中央广播电视总台、人民网、新华网等）的支持；加强与今日头条等新媒体的合作。

12.   打通国家层面的信息报送渠道。作好与国办政务公开办、国办“放管服”改革协调小组的沟通，畅通信息报送渠道。

（四）突出宣传重点

13.   重点推进“   7   大主题”宣传，打造创新亮点，树立河北形象。①深化“放管服”改革，各部门、各市的创新举措和经验做法等；②一枚印章管审批的河北特色改革，行政审批瘦身提速   996   工程，省级政务大厅开业，“三级四同”事项梳理，服务质量窗口提升等；③统一公共资源交易平台建设，优化全流程电子化，拓展交易进场范围，去产能市场化交易，交易数据统计等；④推进社会信用体系建设，信用红黑名单在行政审批、公共服务、公共资源交易等领域的广泛应用，京津冀守信联合激励等；⑤全省一体化政务服务平台“一网通办”，全国政务服务平台河北旗舰店，政务服务“冀时办”，“互联网   + 监管”等；⑥全省政务服务综合考核评价体系建设，政务服务好差评制度建立与实施等。   ⑦牵头推进京津冀+雄安（3+1）政务服务协同，统筹推进“七个协同、一个支持”等。

         （五）量化工作考评

14.   对信息报送采用情况量化计分。凡被办层面发布渠道采用的，每篇计   1   分；被省级层面采用的，每篇计   5   分；被国家层面采用的，每篇计   10   分；上报信息被省部级以上领导批示肯定的，适当加分。报送信息被多渠道采用，累计加分。瞒报、漏报、迟报、误报重要信息的，一次扣   2   分。

15.   各市（含定州、辛集市）行政审批局，办机关各处室和交易中心，分   2   组分别计分排序，每季度对报送情况进行统计，年底在全省系统通报。

（六）提升信息工作水平

16.   开展业务培训。   4   月份组织召开全省政务服务系统新闻宣传工作会议，安排部署新闻宣传工作任务，并对系统信息工作人员进行业务培训。

17.   拓展信息来源。组织开展政务服务改革征文活动，广泛征集各地各部门在推进工作中的新经验、新做法、新模式。

三、保障措施

（一）提高认识，加强领导。   各单位要切实提高政治站位，强化做好新闻宣传工作的责任感和紧迫感，与业务工作同研究、同布署、同落实。各市要加强对所辖县（市、区）新闻宣传工作的督促指导。

（二）加强培训，提升能力。   省政务服务办把对全系统宣传队伍的培训纳入年度培训内容，建立常态培训制度。各单位要为信息员参加培训创造条件，不断提高新闻宣传工作队伍素质。

（三）加强考评，争先创优。   各单位要把信息宣传工作作为年度考核内容依据，对在宣传工作中做出突出贡献的同志要给予充分肯定。年底要在全省系统通报一批新闻宣传工作先进单位和先进个人。

附表：   1.   信息工作人员名单（模板）

     2.   “信息直通车”问题统计表（模板）

     3.   新闻信息刊发情况明细统计表（模板）

附表   1   ：

信息工作人员名单（模板）

单位名称：**   市行政审批局

附表   2   ：

“信息直通车”问题统计表（模板）

单位名称：**   市行政审批局

附表   3   ：

新闻信息刊发情况明细统计表（模板）

单位名称：   **   市行政审批局               统计日期：   2019   年      月

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