1、鼠标移动至该项目，出现“项目流程”按钮，点击该按钮进入项目流程页面，在页面右侧可以找到“保证金查询”按钮，点击即可看到该项目的保证金缴纳情况；
2、如没有缴纳记录，请投标人确认缴纳回执上的账号相关信息与招标文件中是否一致；
3、如提示账号不一致，请核对缴纳账号与基本户是否一致；
4、若以上情况均不存在，可将问题转交河北现场人员查询。