1、使用IE9以上版本的IE浏览器；
2、安装最新版的数字证书驱动。在登录页面，账号密码输入框下方有一个“数字证书驱动下载”点击即可下载，安装时务必关闭所有杀毒软件；
3、可以从河北省公共资源交易平台的网站上，点击【服务大厅】栏目进入其页面，在该页面下找到【操作手册】栏目，点击进入，可以找到系统的操作手册和操作视频供阅览和下载